Recommandation de compléments alimentaires : et si votre logiciel faisait le travail à votre place ?

La consultation touche à sa fin. Vous avez fait du bon travail. Votre client/patient repart soulagé, les idées plus claires. Et là, vous réalisez que vous n'avez pas eu le temps de lui parler du complément en magnésium qui lui aurait pourtant fait du bien. Et ce n'est pas la première fois que ça arrive.

Ce n'est pas de la négligence. C'est simplement la réalité du terrain : quand le client/patient suivant attend dans le couloir, le conseil produit passe à la trappe. Et le soir, reconstituer les informations, chercher la bonne référence sur le site du laboratoire, rédiger un mail personnalisé… ça prend un temps fou. Et souvent, ça ne se fait pas.

Thera-connect a conçu un module spécifique pour résoudre exactement ce problème : une fonctionnalité dédiée à la recommandation de produits de Laboratoires. Voici comment elle fonctionne concrètement, et pourquoi elle change la donne pour les thérapeutes qui conseillent des compléments alimentaires.

Le vrai problème : ce n'est pas de recommander, c'est de trouver le temps de le faire

La plupart des praticiens et thérapeutes bien-être intègrent naturellement des conseils nutritionnels ou en compléments alimentaires dans leur pratique. Ce n'est pas une option marketing, c'est une partie intégrante de l'accompagnement. Pourtant, la réalité du cabinet rend cet accompagnement compliqué à mettre en œuvre de façon systématique :

• Les séances s'enchaînent, et le temps manque pour finir sur une recommandation produit détaillée.
• Les informations sont dispersées : fiches techniques sur le site d'un laboratoire, catalogue d'un autre, notes prises à la main…
• Rédiger un mail personnalisé le soir, avec les bonnes références et les bons liens, prend facilement 20 à 30 minutes par client/patient.
• Résultat : le conseil est souvent incomplet, oublié, ou tout simplement abandonné.

C'est à partir de ce constat que le module Laboratoire de Thera-connect a été pensé. Non pas pour automatiser la relation humaine (celle-ci reste le cœur de votre métier) mais pour éliminer les frictions administratives qui vous empêchent de conclure correctement une séance.

Le module Laboratoire de Thera-connect : ce qu'il fait exactement

Des partenariats avec des laboratoires soigneusement sélectionnés

Thera-connect a constitué un catalogue de laboratoires partenaires, sélectionnés pour leurs qualités, leur éthique ainsi que leur savoir-faire. L'objectif affiché est simple : permettre aux thérapeutes et praticiens bien-être de conseiller des produits avec des actifs soigneusements sélectionnés et sans additif controversé.

Depuis votre interface, vous accédez directement à ce catalogue : fiches produits, compositions, fiches techniques détaillées : tout est centralisé au même endroit. Terminé, les onglets de navigateur multipliés sur trois sites de laboratoires différents.

Un algorithme qui vous suggère les bons produits pour chaque client/patient

C'est probablement la fonctionnalité la plus utile au quotidien. Thera-connect ne vous demande pas de chercher : il suggère.

Sur la fiche de chaque client/patient, un espace dédié affiche des recommandations de produits calculées en fonction de son profil : ce qu'il a déjà pris, ses besoins identifiés lors des consultations, les notes que vous avez saisies. Un petit algorithme discret fait le tri à votre place, et vous propose les références les plus pertinentes.

Des filtres sont également disponibles pour affiner : type de complément (acides aminés, antioxydants, capsules huileuses…), catégorie de besoin, laboratoire préféré. En quelques secondes, vous avez une liste de produits adaptés à votre client/patient, sans avoir à fouiller.

L'envoi au client/patient en un clic et une commission pour vous

Une fois les produits sélectionnés, Thera-connect génère automatiquement un mail à envoyer à votre client/patient. Ce mail contient :

• Vos coordonnées en tant que thérapeute / praticien
• Les informations détaillées sur les produits conseillés
• Un lien d'affiliation personnalisé qui vous identifie auprès du laboratoire

Quand le client/patient clique sur ce lien, il arrive directement sur le site du laboratoire avec votre code thérapeute / praticien actif. Il passe sa commande, reçoit ses produits et vous touchez une commission sur la vente. Le cycle est entièrement tracé, sans aucune manipulation supplémentaire de votre part.

Ce système d'affiliation n'est pas une nouveauté dans le monde des compléments alimentaires. Ce qui est nouveau, c'est qu'il est intégré directement dans votre outil de gestion de cabinet, sans rien à configurer à part.

Vos propres laboratoires ? Aucun problème.

Vous travaillez déjà avec un laboratoire qui n'est pas dans le catalogue Thera-connect ? La plateforme permet de l'intégrer vous-même, via un modèle de tableau Excel standardisé à faire compléter par votre laboratoire. Une fois importé, tous vos produits habituels apparaissent exactement de la même façon que les références partenaires.

Cette flexibilité est importante : Thera-connect ne cherche pas à remplacer les relations que vous avez déjà construites. Il les centralise, simplement.

À noter : cette fonctionnalité d'import de laboratoires personnels sera bientôt disponible dans l'offre illimitée.

Commission et légalité : ce que vous devez savoir

Le sujet de la rémunération sur recommandation de produits de santé est encadré par la loi française. Thera-connect a intégré cette contrainte directement dans son fonctionnement.

Concrètement : tout utilisateur peut consulter le catalogue et les fiches techniques des laboratoires partenaires, sans restriction. En revanche, accéder au système de recommandation, nécessite une validation faite manuellement par Théra-connect.

Cette étape de validation est là pour se conformer à la réglementation : les professionnels de santé relevant d'une profession médicale réglementée ne peuvent légalement pas percevoir de commissions sur des prescriptions ou recommandations de produits. Thera-connect gère ce filtre pour vous.

Pour les praticiens en bien-être et médecines douces non réglementées (naturopathes, sophrologues, réflexologues, praticiens en shiatsu, etc. ), l'accès à l'affiliation est possible après validation du dossier.

Questions fréquentes sur la fonctionnalité Laboratoire de Thera-connect

Est-ce que je dois changer mes habitudes de travail pour utiliser ce module ?

Non. Le module Laboratoire s'intègre dans votre flux de consultation existant. Vous continuez à renseigner votre fiche client/patient comme d'habitude : les suggestions de produits apparaissent naturellement. L'envoi du mail se fait depuis la même interface.

Et si je ne veux pas toucher de commissions, mais juste accéder au catalogue ?

C'est tout à fait possible. La consultation du catalogue, des fiches techniques et des compositions produits est accessible à tous les utilisateurs Thera-connect, sans démarche particulière. L'affiliation est une option, pas une obligation.

Comment fonctionne le versement des commissions ?

Les commissions sont gérées directement par les laboratoires partenaires, via le lien d'affiliation associé à votre profil thérapeute. Thera-connect ne prélève pas de commission sur vos commissions : il assure uniquement la mise en relation et le suivi technique du lien.

Combien de laboratoires sont disponibles dans le catalogue ?

Le catalogue est en cours de développement et s'enrichit régulièrement. Thera-connect a privilégié une sélection qualitative de laboratoires, plutôt qu'un volume important de références difficiles à trier.

Est-ce que ce module remplace une ordonnance ou un protocole de soin ?

Absolument pas. Le module Laboratoire est un outil d'aide à la recommandation de compléments alimentaires, dans le cadre de votre pratique habituelle. Il ne se substitue ni à votre expertise clinique, ni à aucun acte médical. Les produits référencés sont des compléments alimentaires en vente libre, pas des médicaments.

En résumé : moins de temps perdu, un accompagnement plus complet

La fonctionnalité Laboratoire de Thera-connect répond à un besoin bien réel : permettre aux thérapeutes / praticiens, de conseiller des compléments alimentaires de façon fluide, rapide et tracée, sans y passer leurs soirées.

Ce que la plateforme apporte concrètement :

• Un catalogue centralisé pour ne plus jongler entre plusieurs sites de laboratoires ou sur les différents supports papiers.
• Des suggestions intelligentes par client/patient, basées sur son historique et ses besoins.
• Un envoi mail automatisé avec votre lien d'affiliation intégré.
• La possibilité d'intégrer vos propres laboratoires pour garder vos partenaires habituels. (Bientôt disponible)
• Un système de commission légalement encadré pour valoriser votre rôle de prescripteur.

Pour un thérapeute / praticien qui accompagne ses clients/patients sur la durée, ce type d'outil transforme une tâche chronophage en une action rapide et professionnelle. Et ça, ça change vraiment le quotidien d'un cabinet.

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